Preguntas frecuentes
Estas son las dudas que escuchamos más a menudo antes de empezar la prueba o de contratar.
¿Necesito tarjeta de crédito para empezar la prueba?
No. La prueba gratuita de 14 días no pide tarjeta. Solo email y nombre de empresa.
¿Qué pasa cuando se acaban los 14 días?
Puedes elegir un plan o continuar con las condiciones del plan gratuito si encajan con tu uso. Tus datos no se borran al terminar la prueba.
¿Funciona sin cobertura?
Sí. La app móvil trabaja en modo offline. Fichajes y partes se guardan en el móvil y se sincronizan al recuperar señal.
¿Puedo pagar mes a mes o anual?
Las dos opciones. La modalidad anual tiene un descuento al contratar todo el año. Las condiciones vigentes están en la página de precios.
¿Las facturas llevan IVA español?
Sí. Las facturas se emiten conforme a normativa española y están disponibles en PDF desde tu portal de cuenta.
¿Cumple el RGPD?
Sí. Los datos se alojan en servidores europeos y se ofrece un Acuerdo de Tratamiento de Datos. Tienes derecho de acceso, modificación y borrado.
¿Cuántos trabajadores puedo añadir?
Depende del plan. El plan Gratis admite hasta 3 trabajadores. Los planes Cuadrilla, Obra e Integral admiten hasta 20. El plan Empresa no tiene límite.
¿Puedo importar mis datos desde Excel o papel?
Puedes importar trabajadores desde un fichero CSV. Los históricos de horas en papel no se migran automáticamente, pero puedes apoyarte en el equipo de soporte para preparar la carga inicial.
¿Necesito instalar algo en el ordenador?
No. El panel de administración es 100% web y funciona en cualquier navegador moderno. Los trabajadores usan la app móvil.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. No hay permanencia. Puedes cancelar desde tu portal de cuenta. Tras la cancelación dispones de un periodo para descargar tu información.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
Para una empresa pequeña, una tarde es suficiente para dar de alta cuenta, equipo y primera obra. Para equipos más grandes, dedicar uno o dos días a configurarlo bien suele compensar.
¿Y si tengo una duda muy específica de mi caso?
Puedes lanzar la prueba gratis y, en paralelo, escribir al equipo desde la web para contar tu caso.