Centro de ayuda de CuadrillaApp
Esta es la base de conocimiento de CuadrillaApp para usuarios finales. Las guías están pensadas para que resuelvas tu duda en pocos minutos, sin entrar en detalles técnicos.
Si no encuentras lo que buscas, puedes escribir al chat de soporte que tienes dentro de la propia aplicación.
Primeros pasos
Cómo crear tu cuenta y dejar la app lista para empezar a fichar.
- Crear tu cuenta y empezar la prueba gratuita (pendiente de revisión)
- Completar la configuración inicial de tu empresa
- Iniciar sesión y configurar el PIN
- Instalar CuadrillaApp en el móvil
- Activar notificaciones del navegador (push)
Fichajes
Cómo fichar la jornada desde el móvil del trabajador y cómo ver y corregir los fichajes desde el panel del administrador.
- Fichar la entrada y la salida
- Fichar sin cobertura (modo offline)
- Cambiar de tarea durante la jornada
- Registrar un fichaje pasado (diferido)
- Ver los fichajes del equipo en tiempo real
- Corregir un fichaje desde el panel
Obras
Cómo dar de alta tus centros de trabajo, configurarlos y compartir el seguimiento con tus clientes.
Planificación y cronograma
Cómo planificar una obra en el tiempo con el diagrama de Gantt: fases, partidas, fechas, dependencias, seguimiento y exportación.
- Planificar una obra con el cronograma Gantt
- Añadir y programar partidas en el cronograma
- Conectar partidas con dependencias y recalcular
- Hacer seguimiento y exportar el cronograma
Presupuestos
Cómo preparar, enviar y gestionar presupuestos comerciales en CuadrillaApp.
- Crear un presupuesto
- Enviar un presupuesto al cliente
- Cambiar el estado de un presupuesto
- Entender importes y estados de presupuesto
- El embudo comercial Kanban
- El catálogo de partidas (banco de precios)
- Medir partidas (mediciones)
- Gestionar el listado de presupuestos
Portal del cliente
Guías para tu cliente final, cuando recibe un enlace de CuadrillaApp para revisar un presupuesto o seguir su obra.
- Abrir un enlace del portal del cliente
- Revisar un presupuesto recibido
- Firmar o aceptar un presupuesto
- Consultar documentos o información compartida
Trabajadores y permisos
Cómo dar de alta, configurar y comunicarte con tu equipo desde el panel de administración.
- Invitar a un trabajador
- Aceptar una invitación a CuadrillaApp
- Cambiar los datos de un trabajador
- Cambiar el rol o los permisos
- Desactivar o reactivar un trabajador
- Enviar un mensaje a uno o varios trabajadores
- Resetear el PIN de un trabajador
Ausencias
Solicitudes de vacaciones, permisos y aprobaciones desde el lado trabajador y desde el lado administrador.
- Solicitar vacaciones
- Solicitar otras ausencias (permisos y otros motivos)
- Consultar tu saldo de vacaciones
- Aprobar o rechazar ausencias del equipo
- Registrar una ausencia directa desde el panel
Prevención de Riesgos Laborales (PRL)
Documentos, formación y entrega de EPI: cómo lo gestiona la administración y cómo lo firma el trabajador.
- Publicar un documento de PRL
- Registrar un curso de formación PRL
- Consultar las entregas de EPI
- Aceptar un documento de PRL (trabajador)
- Firmar la entrega de un EPI (trabajador)
Partes diarios
Cómo registra el trabajador su parte diario al cierre de jornada y cómo lo consulta el administrador.
- Crear un parte diario
- Añadir mediciones al parte
- Subir fotos y evidencias al parte
- Revisar y exportar partes diarios (admin)
Materiales y pedidos
Cómo pide material un operario desde el móvil y cómo lo procesa la administración desde Compras y Almacén.
- Solicitar material para tu obra (trabajador)
- Consultar el estado de mis pedidos (trabajador)
- Revisar los pedidos de material (admin)
Averías e incidencias
Cómo notifica un trabajador una avería o incidencia y cómo la administración la revisa, comenta y cierra.
- Reportar una avería o incidencia (trabajador)
- Consultar mis averías reportadas (trabajador)
- Revisar averías e incidencias (admin)
Maquinaria y flota
Cómo dar de alta inventario y flota, gestionar traspasos de custodia desde el móvil y controlar la ITV, el seguro y las averías de los vehículos.
- Dar de alta una herramienta, equipo o vehículo (admin)
- Solicitar un traspaso de custodia (trabajador)
- Validar un traspaso de custodia (admin)
- Controlar la ITV, el seguro y las averías de la flota (admin)
SAT y postventa
Cómo se gestionan los avisos correctivos y las intervenciones de postventa, desde el alta admin hasta el cierre del trabajador en obra.
- Crear un aviso correctivo o de postventa (admin)
- Completar una intervención correctiva en obra (trabajador)
Subcontratas
Control de empresas subcontratadas, documentos CAE y certificaciones de pago.
Compras y proveedores
Cómo dar de alta proveedores, mantener el catálogo de materiales, importar masivamente, controlar el stock y gestionar pedidos de compra.
- Registrar y mantener un proveedor (admin)
- Añadir un material al catálogo (admin)
- Importar catálogo de materiales desde Excel (admin)
- Consultar el inventario y los movimientos (admin)
- Crear un pedido de compra (admin)
- Recibir y cerrar un pedido de compra (admin)
Finanzas
Vista de gerencia, costes de personal, exportación para gestoría y conciliación bancaria.
- Consultar el cuadro directivo (admin)
- Revisar los costes de personal (admin)
- Exportar la facturación para la gestoría (admin)
- Importar movimientos bancarios (admin)
- Conciliar movimientos con gastos (admin)
Cuenta y suscripción
Tu suscripción a CuadrillaApp, los métodos de pago, el histórico de cobros y los derechos legales y RGPD de tu cuenta.
- Consultar y cambiar tu suscripción (admin)
- Gestionar tus métodos de pago (admin)
- Consultar el histórico de cobros y facturas (admin)
- Consultar los documentos legales aceptados (admin)
- Solicitar la limitación del tratamiento (admin)
- Borrar tu cuenta y tus datos personales (admin)
- Gestionar tus notificaciones (admin)
Tu app móvil (trabajador)
Servicios y autogestión desde la app del operario: historial, gastos, visitas comerciales, notificaciones, perfil y el hub de Herramientas.
- Consultar tu historial de fichajes
- Registrar un gasto o un kilometraje
- Registrar una visita comercial
- Consultar tus notificaciones
- Editar tu perfil y tu contraseña
- Usar el menú de Herramientas y Autogestión
Próximas secciones
Seguiremos ampliando esta base de ayuda con nuevas guías operativas.