Gestionar tus métodos de pago
Cuándo usar esto
Quieres ver las tarjetas con las que se cobra tu suscripción de CuadrillaApp, añadir una nueva, cambiar la principal o eliminar una que ya no usas.
Antes de empezar
- Necesitas tener la sesión iniciada como administrador de tu cuenta.
- Los métodos de pago se gestionan en el portal seguro de Stripe, no directamente desde CuadrillaApp. Asegúrate de tener la tarjeta a mano si vas a añadirla.
Cómo entrar
- Entra en
https://cuadrillaapp.com/cuenta/metodos-pagoo desde la pestaña «Métodos de pago» dentro del bloque «Mi cuenta». - Se carga la página con tu listado de métodos.
Qué ves
- Cada tarjeta registrada aparece como una tarjeta visual con sus 4 últimos dígitos, marca (Visa, Mastercard…) y fecha de caducidad.
- Si no tienes ninguna registrada, verás un aviso «Sin métodos de pago. No tienes métodos de pago registrados. Añade uno desde el portal de facturación.».
Añadir, cambiar o eliminar una tarjeta
Todas estas acciones se hacen desde el portal de facturación:
- Pulsa el botón «Gestionar métodos de pago» al final de la página.
- La app te redirige al portal seguro de Stripe.
- Desde ahí puedes:
- Añadir una tarjeta nueva.
- Cambiar la tarjeta por defecto (la que se usa para los cobros).
- Eliminar una tarjeta que ya no quieras conservar.
- Cuando termines, cierra el portal o vuelve a CuadrillaApp.
Actualizar la información
Si acabas de hacer un cambio en el portal y la lista no se actualiza, pulsa el botón de refrescar (icono de flecha circular) en la cabecera de la página.
Notas y limitaciones
- Los datos completos de la tarjeta no se almacenan en CuadrillaApp, sino en Stripe. La app solo muestra los últimos dígitos y la marca para que puedas identificarla.
- Si eliminas la única tarjeta y tu suscripción está activa, el siguiente cobro fallará. Asegúrate de tener al menos un método válido antes de eliminar el último.
- Si tu pago falla por caducidad o por otra razón, la app te mostrará un aviso en la pestaña de Suscripción para que actualices el método.
[!NOTE] Las pantallas del portal de Stripe están en inglés o en el idioma que tengas configurado en tu navegador. Los importes y las facturas se mantienen en euros.