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Quiero preparar una campana con claims

Respuesta corta​

Una campana con claims concentra riesgo en todos los canales a la vez: packaging, web, redes sociales, influencers y medios pagados. Antes de publicar conviene inventariar cada claim, comprobar que cada uno tiene soporte y revisar la pieza completa, en lugar de validar frases sueltas. Los umbrales y condiciones concretos viven en los articulos canonicos de cada tipo de claim, que conviene consultar y enlazar en vez de repetir. Esta respuesta es orientacion inicial y no sustituye una revision legal o tecnica del caso concreto por una persona experta.

Que norma aplica​

  • Reglamento (CE) 1924/2006: marco general de las declaraciones nutricionales y de propiedades saludables, que deben figurar entre las permitidas, estar justificadas y cumplir sus condiciones; los umbrales concretos se tratan en los articulos canonicos enlazados.
  • Art. 10(3) del Reglamento (CE) 1924/2006: las referencias generales a beneficios para la salud requieren acompanarse de una declaracion saludable autorizada especifica; ver el articulo canonico de "saludable".
  • Art. 7 del Reglamento (UE) 1169/2011: la informacion alimentaria no debe inducir a error, criterio que tambien orienta la valoracion de la comunicacion comercial vinculada al producto.
  • Directiva 2005/29/CE, sobre practicas comerciales desleales: marco general para la publicidad dirigida a consumidores, incluidas las piezas de campana, redes e influencers.

Para no duplicar umbrales y condiciones, esta guia enlaza a los articulos canonicos de cada claim. La via prudente es revisar cada mensaje contra su articulo canonico y escalar la campana a revision experta antes de publicarla.

Datos necesarios​

  • Inventario completo de claims previstos por pieza y por canal: pack, web, landing, redes, influencers y medios pagados.
  • Texto exacto de cada claim y de los mensajes graficos, hashtags, sellos e iconos.
  • Tipo de cada claim: nutricional, saludable, comparativo, general de bienestar o mensaje de marca.
  • Producto o gama afectada, composicion, tabla nutricional por 100 g/ml y por racion.
  • Soporte de cada claim: datos nutricionales, analiticas y, en claims saludables, la declaracion autorizada y sus condiciones.
  • Guiones y briefings de influencers y colaboradores, ya que sus mensajes tambien quedan sujetos a las reglas.
  • Mercados y canales donde se difundira la campana.
  • Calendario de publicacion y dependencias entre piezas.

Riesgos habituales​

  • Validar frases sueltas y no la pieza completa ni el conjunto de la campana.
  • Replicar el mismo claim en muchos canales y multiplicar un error en todos a la vez.
  • Ampliar en redes o en boca de influencers un claim que en el pack estaba limitado a su texto autorizado.
  • Usar referencias generales a la salud sin la declaracion autorizada especifica que deben acompanar.
  • Lanzar comparaciones con la competencia sin la base tecnica ni el encuadre publicitario adecuados.
  • No conservar el soporte de cada claim ni el control de versiones de cada pieza.
  • Publicar sin una revision experta previa por presion de calendario.

Formulaciones habituales del usuario​

  • "Quiero una campana con claims, por donde empiezo?"
  • "Vamos a lanzar una campana, que claims puedo usar?"
  • "Puedo usar estos claims en redes e influencers?"
  • "Como reviso los claims de toda la campana antes de publicar?"
  • "Que necesito para una campana con mensajes de salud?"
  • "Quiero hacer publicidad comparando con la competencia."

Articulos relacionados​

Cuando contactar con Alimmenta​

Como apoyo previo, el claims_labeling_checker ayuda a revisar el texto de cada claim de la campana frente a su articulo canonico antes de publicarlo. Cuando la campana esta en decision, afecta a varios canales, incluye claims de salud, comparaciones con la competencia o difusion por influencers, conviene contactar con el equipo humano de Alimmenta Empresas para revisar el conjunto antes de lanzar. El siguiente paso recomendado es pasar cada claim por el claims_labeling_checker y escalar la campana al equipo humano de Alimmenta Empresas antes de publicar.